Peerspace-Gebührenübersicht

Was Macht Den Gesamtpreis Aus?

Kosten, die vom Gastgeber festgelegt werden (einschließlich geltender Steuern in bestimmten Fällen):

• Buchungspreis: Der Satz, den der Gastgeber für die Nutzung des Raums erhebt. Dies basiert in der Regel auf einem Stundensatz.

• Reinigungsgebühr: Eine einmalige Gebühr, die von einigen Gastgebern erhoben wird. Diese kann als feste Gebühr berechnet oder im stündlichen Buchungspreis enthalten sein.

• Zusatzgebühren des Gastgebers: Die Gebühren, die von Gastgebern für zusätzliche Dienstleistungen bei einer Veranstaltung erhoben werden.

Wie im Peerspace-Dienstleistungsvereinbarung ausführlicher erläutert, sind im Allgemeinen die Gastgeber allein verantwortlich für die korrekte Anwendung indirekter Steuern (wie Umsatz- oder Mehrwertsteuer) auf ihren Buchungspreis und ihre Gebühren. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, berechnet oder erhebt Peerspace solche Steuern nicht im Auftrag der Gastgeber. Wenn Peerspace die Eingabe indirekter Steuern in Ihrem Land nicht zulässt, müssen Sie selbst alle anwendbaren Steuern in Ihrem Buchungspreis berücksichtigen. In bestimmten Rechtsordnungen kann Peerspace verpflichtet sein, Umsatzsteuern im Namen der Gastgeber und/oder Gäste zu erheben und/oder abzuführen. In solchen Rechtsordnungen wird der entsprechende Umsatzsteuerbetrag von Peerspace zu den Gesamtkosten, die den Gästen berechnet werden, hinzugefügt. Weitere Informationen zur Behandlung von Steuern durch Peerspace finden Sie in unserem Hilfecenter und Abschnitt 1.4 des Peerspace-Dienstleistungsvereinbarung.

Kosten, die von Anbietern festgelegt werden:

• Anbieterkosten: Wenn Anbieter-Dienste verfügbar sind, der Betrag, den ein Anbieter für die von ihm bereitgestellten Dienste erhebt. Dies kann stündlich, nach Dienstleistung oder als Festbetrag abhängig von der erbrachten Dienstleistung aufgeführt sein.

Kosten, die von Peerspace festgelegt werden:

• Concierge-Servicegebühr: Wenn Concierge-Dienste verfügbar sind, eine einmalige Gebühr für die Nutzung der Concierge-Dienste von Peerspace.

• Peerspace-Servicegebühr: Gebühr, die an Peerspace für die Nutzung der Dienste und der Plattform gezahlt wird und um ein hochwertiges Erlebnis für Gastgeber und Gäste zu gewährleisten. Beinhaltet die Gebühren für Gäste und Gastgeber.

Könnte Ich Für Zusätzliche Gebühren Und Kosten Verantwortlich Sein?

Gästen können zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit ihrer Nutzung eines Raums oder verschiedener Dienste („Zusätzliche Gebühren“) berechnet werden. Diese können Folgendes umfassen:

• Überstundengebühr: Wenn Sie die Nutzungsbeschränkungen eines Raums überschreiten, basieren zusätzliche Gebühren auf dem Stundensatz für den Raum, der ein- oder anderthalbfach des geplanten Satzes beträgt, der vom Gastgeber festgelegt wurde, und werden in 30-Minuten-Intervallen abgerechnet.

• Überkapazitätsgebühr: Bei übermäßiger Nutzung eines Raums (z.B. erheblichem Überschreiten der vereinbarten Anzahl von Teilnehmern unter Verstoß gegen eine Zusatzbuchungsvereinbarung) können wir nach eigenem Ermessen eine zusätzliche Nutzungsgebühr erheben.

• Schäden und andere Kosten: Auch wenn wir versuchen, solche Situationen zu vermeiden, werden manchmal die Bedingungen oder Erwartungen einer Buchung nicht erfüllt und zusätzliche Kosten können von einem Nutzer geschuldet werden. Dies kann Schäden an oder unsachgemäße Nutzung eines Raums (oder des darin befindlichen Eigentums), unangemessene Nutzung von Anbieterdiensten, überschüssigen Müll, der eine Abfallentsorgung erforderlich macht, Verstöße gegen die Buchungsvereinbarung oder die Community-Richtlinien, unzureichende Mittel oder unbefugte Nutzung eines Zahlungskontos oder andere Ansprüche umfassen. Wenn Ihnen zusätzliche Gebühren, Bußgelder oder andere Kosten entstehen, stimmen Sie zu, dass wir über unseren Drittanbieter-Zahlungspartner sofort jede Zahlungsmethode, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, belasten können. Wir können zusätzliche Gebühren berechnen, wenn wir darüber informiert werden, dass die vereinbarte Nutzungszeit überschritten wurde, und können jede Zahlungsmethode, die mit dem Konto des Gastes verknüpft ist, belasten. Streitigkeiten im Zusammenhang mit zusätzlichen Gebühren unterliegen dem Streitbeilegungsverfahren, das im Peerspace-Dienstleistungsvereinbarung angegeben ist.

In den meisten Fällen unterstützt Peerspace keine willkürlichen Beträge für zusätzliche Gebühren, wie z.B. solche ohne überprüfbare Drittanbieterwerte (z.B. Schäden, Zusatzleistungen, Reinigung). Ausnahmen können jedoch gelten, wenn ein Gast eine Regel eines Gastgebers bricht, vorbehaltlich Folgendem:

• Gastgeber können Bußgelder für die Verletzung einer Regel erheben, wenn der Bußgeldbetrag zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung in ihren Regeln angegeben war, sie Beweise für den Vorfall haben und der Bußgeldbetrag $250 nicht überschreitet.

• Bußgelder über $250 hinaus werden auf $250 begrenzt, es sei denn, der Gast stimmt zum Zeitpunkt der Buchung ausdrücklich dem höheren Betrag zu oder eine Rechnung eines Dritten wird zur Untermauerung der Gebühr vorgelegt.

• Gebühren für Regelverstöße im Zusammenhang mit grundlegender Reinigung, Überstunden oder zusätzlichen Teilnehmern sind allgemein nicht erlaubt, es sei denn, die Teilnehmerzahl überschreitet die maximale Kapazität des Raums, wie in der Anzeige angegeben.

Wie Berechnet Peerspace Seine Servicegebühren?

Gästegebühren

Peerspace erhebt von Gästen eine Bearbeitungsgebühr („Gästegebühr“), um die Kosten für den Betrieb unseres Geschäfts, einschließlich der Abwicklung Ihrer Transaktion und der Unterstützung bei Ihrer Buchung und allen hinzugefügten Diensten, zu decken. Die Bearbeitungsgebühr für Gäste ist ein Prozentsatz des Buchungsunterbetrags (einschließlich Reinigungsgebühren) und wird zu allen Transaktionen hinzugefügt. Sie wird auf Grundlage mehrerer Faktoren berechnet, einschließlich der Zwischensumme der Buchung und anderer Buchungsmerkmale. Im Allgemeinen gilt: Je höher die Zwischensumme, desto niedriger die Gebühr. Gäste sehen immer den genauen Betrag der Gebühr während des Buchungsprozesses.

Gastgebergebühren

Wir erheben von Gastgebern eine Servicegebühr („Gastgebergebühr“), die von Peerspace aus der Auszahlung eines Gastgebers einbehalten wird. Die Gastgebergebühr basiert auf der Zwischensumme der Buchung (Zahlung für den Buchungspreis, einschließlich aller erforderlichen Gastgeberdienste, Reinigungsgebühren und zusätzlicher Gebühren, falls zutreffend) und wird zum Zeitpunkt der Auszahlung des Gastgebers einbehalten. Gastgeber werden über den genauen Betrag der Gebühr während des Buchungsprozesses informiert.

Peerspace wird normalerweise Auszahlungen an Gastgeber innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Abschluss einer Buchung einleiten, und Auszahlungen an Anbieter hängen vom bereitgestellten Anbieter-Service und den vereinbarten Bedingungen ab. Wir können eine Auszahlung zurückhalten, wenn ein Streit zwischen einem Gast und einem Gastgeber oder Anbieter eingeleitet wird oder wie anderweitig im Dienstleistungsvereinbarung erlaubt. Auszahlungen zusätzlicher Gebühren für Überstunden oder Schäden oder aufgrund eines Streits werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Beilegung des Streits ausgezahlt. Der Zeitpunkt einer Auszahlung kann auch geändert werden, wenn die Buchung aktualisiert, verschoben oder storniert wird.

Anbietergebühren

Peerspace erhebt von Anbietern eine Gebühr („Anbietergebühr“), deren Dienste von Gästen über die Plattform genutzt werden. Anbieter werden in einer separaten Vereinbarung, die die Beziehung zwischen Peerspace und jedem Anbieter definiert, über den genauen Betrag der Gebühr informiert. Anbieter-Dienste sind möglicherweise nicht an Ihrem Standort verfügbar.

Concierge-Dienstgebühren

Sie können sich entscheiden, Concierge-Dienste in Anspruch zu nehmen, um Ihnen bei der Buchung eines Raums oder der Anbieter-Dienste als Gast oder beim Listung eines Objekts als Gastgeber zu helfen. Concierge-Dienste hängen von Ihren spezifischen Bedürfnissen ab und können die Identifizierung spezifischer Anbieter (wie Catering oder Möbelverleih), die Suche nach Objekten für Ihre speziellen Anforderungen oder Unterstützung bei der Veranstaltungsplanung umfassen. Gebühren für Concierge-Dienste sind zusätzlich zu den Gebühren für das Objekt oder die Anbieter-Dienste und werden zum Zeitpunkt der Bestätigung berechnet oder zu einem festen Preis festgelegt, wenn dies ausdrücklich angegeben ist (wie Concierge-Dienste für die Listung eines Objekts als Gastgeber). Die spezifischen Gebühren für Concierge-Dienste werden Ihnen vor der Bestätigung einer Buchung angezeigt. Concierge-Dienste sind möglicherweise nicht an Ihrem Standort verfügbar.

Stornierungen

Alle Gebühren unterliegen unserer Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien.